2015年12月9日水曜日

surface pro2をwindows10にアップデートしたらウル4が15分しか起動しなくなった問題


3 件のコメント :
会社のPCをwindows10にして人柱完了してから
いざ我が家のパソコンを対応するという石橋を叩いて渡る作成をしたら
意外なところで問題が・・・
その対策まで何とか完了!

要約:ペンタブとwindows10の相性が最悪だった話




我が家のPCはsurface pro2なわけですが、スペック的には
windows10は全然余裕なはず。
使い方はネット見たりメール見たり動画見たりゲームしたりですが、
ゲーム、ゲームが正常に動くかわからなかったからwin10は
導入を見送ってた状況、
steamの動作状況を見て概ねwin10で稼動可能なのがわかったこともあって
今回重い腰を上げアップデートする、そんな流れなんです。



アップデート自体はボタンポチポチ何回か押すだけで後は
自動的に再起動を繰り返しながらwin8.1⇒win10へと更新されます。
会社のPCで既にやった実績から特に不安もなく進めました。
実際あっとゆーまにwin10に更新され、起動後もスムーズに
使える状況です。

細かいところまで移行され、googleの検索履歴やらキャッシュやら
そのままにせんでええ!!っていう内容まできっちり移行されましたwww


WEBブラウジングOK
メールOK
動画も見れるOK
ゲームOK

おーけーおーけー、こうしんなんて、かんたんさー♪


無事に終わったと思って軽く小躍りをし
さくさく動作するのを確認してタップダンスを踊り♪


ま、踊ってませんが。


問題なくいけたのを確認して満足!


満足しちゃったのでそのままウル4のランクマに突入
しばらく対戦してるといきなり強制終了!
なにこれw ランク下がんじゃん、かんべんwwww

笑いながら怒りながらウル4再起動
ランクマ再開。
やっぱり一気に下がったPPにため息つきながら対戦を
してると、ぷつん。

ぷつん?

音も鳴らないで強制終了。
まるで ALT+F4を押したかのように。

くっそくっそ、またかよくそが”!!!

もっかい!

↓15分後

ぷつん
あー、なにこれ、死ぬの?


激下げしたランクを尻目に、これ、win10とコンフリクトおこしてんのか
ちょっと冷静に分析しはじめました。
落ちる時間を測定したらほぼ起動後15分で強制終了。
あー、メモリ不足とかじゃなく別問題。
こんなときは、我らの味方グーグル先生!!
ただ、グーグル先生でも同じ症状の情報が全然無く
ヤヴァイ感じ。


あれやこれや調べ、2ch twitter含め様々な情報を探しまくって
いろんな対策があったので羅列


・ドライバーの更新+Directxランタイムの更新
 ⇒surfacePro2は効果なし

・Touch Keyboard and Handwriting Panel Service を無効
 ⇒強制終了 治りました♪

 すべてのアプリ→Windows管理ツール→サービスの中に該当サービスがあります。

↓これ以降は参考までに
・TouchServicePen を無効
 これもサービスです。

・スクリーンキーボード OFF
 設定→簡単操作→キーボードから

・windows10のクリーンインストール
 最終手段
 windows8.1とか7からのアップデートじゃなくて
 まっさでインストールすると直った報告事例も。



私場合はペンタブとDirectXがコンフリクトおこしてたっぽいです。
ペンタブ使う端末にウル4などのゲームを入れる人が少ないと思われるので
参考事例が少ないんだろうと予想しますw

このあとwin10とペンタブの相性問題もちらほら聞いたので
しばらくは鬼門になりそうですね。


これでウル4を快適に遊ぶことが出来てよかったよかった。


あああ、ちなみに、surfacePro2は標準でワコムのデジタイザを搭載ですのでw



3 件のコメント :

  1. Surface Pro4にてストリートファイター5を行うと、同様に15分でゲームが強制終了してしまう症状がありましたが、同様に「Touch Keyboard and Handwriting Panel Service」を無効にすることで解消しました!
    本当に困っていたので、助かりました。
    こちらの情報に感謝です。
    ありがとうございました。

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    1. 情報がお役に立ててよかったです。
      自身も15分強制終了でホント困ってたのでお察しします!

      ちなみによければ教えてほしいのですが、
      スト5をsurface Pro4で動作させるのは問題ないです?
      surfacePro2だとスペック的に厳しそうなのでプレステ4買うかPC買うか迷ってまして・・・

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  2. 別件ですが8から10にしたらFF14の起動時間が短くなりましたw

    8を入れなおして復旧しましたが謎です・・・

    10入れたくないけど入れざる得ないのかなぁ

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