2016年2月22日月曜日

Fitbit Charge HRが故障したので修理依頼をした話


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Fitbit Charge HR™ ワイヤレス心拍計・活動量計リストバンド
これこれ!
今や私には常に身に着けてないと不安になるやつです。


買って半年ぐらいでしょうか。
ほぼ毎日装着して日夜活動量を測定してます。
このCharge HRモデルは心拍数を測ることができる優れもの。
ウォーキングをしたらほどほどに心拍上がってるなw って確認出来たり
ジムで本気走りしたらちょっと鼓動早くない?ってぐらいを数値で知ることが出来たり
ウル4のランクマしてるとき、しれっとプレイしてるつもりで
心拍見たら内心ドキドキしてんじゃん、テンパってない?ってのも確認できたり。

そんな良い機能がついてます。

また、寝た時間、起きた時間、2度寝した時間も丸分かりだったりしますw


そんな優れものがどうやら充電が切れたのかうんともすんとも言いません。

「はいはい、充電ね。」
「アレ?チャージランプ付かないやんこれ。」
「ま、1日ずっと充電しっぱならダイジョブやろ」
「・・・」
「こ、こわれたのかな?」


ということで、fitbitサポートに確認!
する前に、よくある質問で対処を探すことに。



全然サポート情報がない・・・
試せそうなのは強制再起動をするぐらい。
小さい穴に針を挿す、よくあるパターンのやつです。
当然再起動はされません。


なのでやっぱりサポートに問い合わせ。
私「おたくのリストバンド壊れたみたい、どーしよ?(´ρ`)」
サ「どうせ充電できてないやろ。充電ケーブルちゃんと刺さってる?」
   - 他のUSB ポートに差し込んでみました?
   - Charge HRに差し込ま端がしっかりとフィットされていますか?
   - Fitbit ChargeHR本体を充電ケーブルの奥に押し込んだ場合は反応しますか?  
私「それ、もう全部やったけど(´ρ`)」
サ「うーん、保障内やったら対応するから購入履歴定時せいや」
私「あい(´ρ`)」
サ「代替品送った!!!」
私「アザッス」

あっとゆうまに代わりの商品を送ってもらいましたw


で、1週間ほどして我が家に到着。
封を開けます。









あれ、なんか今までのやつと形状が若干違う。

これ、新しいやつ?

着信表示機能とか書いてあるし新しいやつやん!
神対応やん!
fitbit最高!!!!

もう軽くタップダンスするぐらいの勢いで舞い上がり
満充電後に装着!
いいね、最新バージョンのやつは今までよりも何かフィットするやん!
最高やん!



fitbitはスマホとbluetooth接続でリアルタイムに情報を共有する機能が
あるので、仕上げにアプリの設定でデバイスの追加をします。
こんなのは簡単なのでさくっと終わらせます。




よし、追加OK!

んー、あれ?アプリにfitbit charge HRとfitbit chargeの2つデバイスがあるけど
なにこれ?
名前が変わったのかな?

ネットでfitbitの情報を調べてみるとHRの有り無しで違う機種になるみたいで。
あ・・・こ、これって?
これ、HRバージョンが届いたのか?
もう一度商品のパッケージを見てみるとfitbit charge

あ・・・(察し)



もう腕に着けてるし、これは・・・

ということで、グレードダウン商品が贈られてきましたorz

取り合えず間違って贈られてますメールを出したところまでが現状です。


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